Как работает Lars

Пять шагов от вопроса в чате до закрытого заказа.

Один вход вместо десятка контактов

Вы описываете задачу в чате — своими словами, без формы с двадцатью полями. Консьерж уточняет детали и берёт задачу на себя.

Вопрос всегда бесплатный. Платить нужно только за работу, и только после того, как вы увидели состав работ и цену.

Часть задач закрывают штатные консьержи Lars, часть — проверенные партнёры: переводчики, водители, риелторы, гиды, мастера.

Каждый партнёр проходит проверку документов и тестовый заказ, а после каждого выполнения получает оценку. Trust Score пересчитывается ежемесячно.

У большинства услуг есть тарифы и понятные факторы, влияющие на стоимость. Итоговую сумму Lars подтверждает до начала работы.

Доплаты возможны только после вашего согласования в чате. Никаких сюрпризов в счёте после выполнения.

Если фиксированной цены нет — считаем по смете и присылаем её до старта.

Заменим исполнителя, если он не подошёл. Разберём спорную ситуацию и вернём деньги или компенсируем по правилам сервиса.

Вся история заказа, подтверждения и договорённости остаются в одном месте — в вашем чате.