Сервистин эрежелери
Алмаштыруулар, кошумча төлөмдөр, кайтаруулар жана талаштуу кырдаалдар кантип түзүлгөн.
Аткаруучуну алмаштыруу
Аткаруучу туура келбесе, консьержге айтыңыз — тандоо үчүн кошумча акысыз алмаштырабыз. Керектүү мөөнөттө алмаштыруу мүмкүн болбосо, төлөмдү кайтарабыз.
Кошумча төлөмдөр
Кошумча төлөм чатта сиз макулдашкандан кийин гана мүмкүн. Жаңы сумманы тастыктамайынча иш уланбайт.
Кайтаруу жана компенсация
Кызмат көрсөтүлбөсө же макулдашылгандай көрсөтүлбөсө, аткарылган иштин көлөмүнө жараша төлөмдү толук же жарым-жартылай кайтарабыз.
Талаштуу кырдаалды консьерж фактылар боюнча карайт: кат алышуу, сүрөт отчеттору жана буйрутмадагы тастыктоолор.