для доставки
Ele.me · 饿了么
Второй крупный сервис доставки — от Alibaba, встроен прямо в Alipay. Еда, продукты, цветы и лекарства.

- Язык
- китайский
- Номер телефона
- лучше китайский
- Оплата
- Alipay
Для чего нужен Ele.me
Ele.me (饿了么, «проголодался?») конкурирует с Meituan: те же рестораны, похожие цены, иногда — другие акции. Удобно сравнить цену в обоих и заказать там, где дешевле.
С 2025 года сервис развивается под маркой «淘宝闪购» (Taobao Instant Commerce) — под этим названием приложение может значиться в магазине.
Как установить
Скачать Ele.me
Ставьте приложение только из официального магазина или с сайта разработчика.
В Google Play Ele.me нет. Для Android надёжнее всего мини-программа в Alipay.
Через Alipay — без установки
На главном экране Alipay найдите «饿了么» или наберите в поиске «Ele.me». Вход и оплата — через ваш аккаунт Alipay.
Или отдельным приложением
На iPhone — из App Store. Для Android в Google Play приложения нет: загрузка — с официального сайта.
Как заказать
Адрес
Иероглифами, с номером корпуса и квартиры или номера в отеле. Сохраните его — в следующий раз выберете из списка.
Корзина и оплата
Обратите внимание на минимальную сумму заказа и стоимость доставки — они указаны под названием ресторана. Оплата — Alipay.
Отслеживание
Курьер виден на карте; время прибытия обновляется в реальном времени.
Если не работает
Ресторан не доставляет на ваш адрес — у каждого своя зона доставки, попробуйте соседний. Пропал заказ — кнопка поддержки в карточке заказа; возврат за недоставку обычно приходит автоматически.
Подробный гайд по теме

Еда
Как заказать еду с доставкой
Meituan и Eleme: адрес, этаж, комментарий курьеру и оплата.
Открыть гайдНе нашли нужный гайд?
Опишите задачу своими словами — консьерж ответит и подскажет, что делать по шагам.